Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Menü Görseli: Hamburger Küçük Sandviç Ekmeğiyle Sunuldu

Yanıltıcı Menü Görseli: Hamburger Küçük Sandviç Ekmeğiyle Sunuldu
profile
06 Mart 19:30
22

Trabzon Forum AVM’de bulunan Del Capo şubesinden 5 Mart Perşembe günü saat yaklaşık 17.00 civarında iki kişilik bir menü sipariş ettik. Menünün içinde büyük boy çıtır tavuk kova, hamburger ve patates yer alıyordu. Menüdeki görselde hamburger normal burger ekmeğiyle görünmesine rağmen, bize gelen ürün küçük sandviç ekmeği ile servis edildi.

Durumu kasadaki görevliye iletip, menüdeki ürünle gelen ürünün aynı olmadığını söylediğimizde, bunun bu şekilde verildiğini belirtti ve görsel ile ürün arasındaki farkla ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Madem ürün bu şekilde veriliyorsa, menüdeki resmin de buna uygun olması gerektiğini düşünüyorum.

Hem yanıltıcı görsel kullanılması hem de uyarımıza rağmen çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Menü görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Rümeysa
Rümeysa
16 Mart 20:13

Del Capo şubesinde menüdeki görsel ile gelen ürün farklıydı, durumu kasadaki görevliye bildirdim ancak hiçbir yanıt veya çözüm almadım, iletişime de geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Samet sonucu yetersiz buldu

İl Pollo Del Capo Çiğ Ve Küçük Porsiyonlu Tavuk Menü Hayal Kırıklığı

profile
07 Kasım 2025 14:13
41
İl Pollo Del Capo Çiğ Ve Küçük Porsiyonlu Tavuk Menü Hayal Kırıklığı
il-pollo-del-capo-cig-ve-kucuk-porsiyonlu-tavuk-menu-hayal-kirikligi-2.jpg

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Kötü Deneyim

profile
02 Kasım 2025 16:12
402

profile
27 Temmuz 2025 18:22
630
Soğuk Ve Bayat Burger Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Soğuk Ve Bayat Burger Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz