to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Çalışmayan Klima Ve Haksız 1500 TL Ücret Talebi
24.07.2026 tarihinde Denti 9000 BTU klimamın montajı için Günsa Teknik Servis aracılığıyla İklimsa hizmetinden yararlandım. Kurulum sırasında elektrik bağlantısı ile ilgili hata yapıldı ve gaz boşaltma sorunu yaşandı. Bu işlemlerden sonra klima tamamen çalışmaz hale geldi.
Arıza sonrası servisle görüştüğümde, sorunun kurulum sırasında oluşmasına rağmen benden 1.500 TL ücret talep edilerek ancak ücretli şekilde tamir edilebileceği söylendi. Ücretin montaj hatasından kaynaklanan bir arıza için istenmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Kurulum sırasında yapılan hatanın sorumluluğunun İklimsa ve yetkili servis tarafından kabul edilmesini, klimamın iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İklimsa’dan almış olduğum Denki 9000 BTU klimam geçen cuma günü Günsa teknik servis tarafından takıldı. Montaj yapıldıktan sonra klimayı bir türlü çalıştıramadık, şu an da klima hiç çalışmıyor.
Gelen teknik servis elektrik bağlantısını yaparken vidaları fazla sıktığı için elektrik bağlantısı yapılamaz hale geldiğini söylediler. Ayrıca klima ilk çalıştığında içindeki gazı tamamen boşaltıp tekrar gaz bastılar. Montaj sırasında yapılan bu hatalar yüzünden yeni aldığım klimayı hiç kullanamadan mağdur oldum.
Yeni alınan ve daha ilk günden sorun çıkaran, üstelik hiç çalıştırılamayan bu klimanın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
3 gün oldu henüz geri dönüş olmadı
İklimsa’dan almış olduğum Denki 9000 BTU klimam geçen cuma günü Günsa teknik servis tarafından takıldı. Montaj yapıldıktan sonra klimayı bir türlü çalıştıramadık, şu an da klima hiç çalışmıyor. Gelen teknik servis elektrik bağlantısını yaparken vidaları fazla sıktığı için elektrik bağlantısı yapılamaz hale geldiğini söylediler. Ayrıca klima ilk çalıştığında içindeki gazı tamamen boşaltıp tekrar gaz bastılar. Montaj sırasında yapılan bu hatalar yüzünden yeni aldığım klimayı hiç kullanamadan mağdur oldum. Yeni alınan ve daha ilk günden sorun çıkaran, üstelik hiç çalıştırılamayan bu klimanın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
