Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkimisli Ani Bakiye Düşüşü Ve İade Talebi

profile
Nurullah
11 Şubat 02:20
1.006

İkimisli hesabımda yaklaşık 15 dakika önce ciddi bir bakiye problemi yaşadım. Hesabımda yaklaşık 4.700 TL civarında bakiyem vardı ve slot oyununda 20 TL’lik bahislerle oyun oynuyordum. Oyundayken bir anda bakiyem 400 TL civarına düştü, ardından oyundan çıktığımda bakiye bu kez 19 TL olarak göründü.

Bu durum üzerine hemen canlı desteğe bağlandım. Görüşmede hesabımın çalındığını, şifre değişikliği yapmam gerektiğini söylediler ve yaşanan sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını öne sürdüler. Ancak bana herhangi bir kayıt/şikayet numarası verilmedi, SMS ya da e-posta yoluyla da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben bu süreçte hiçbir şekilde hesabımı üçüncü kişilerle paylaşmadım, tüm işlemlerimi kendi kontrolüm altında gerçekleştirdim. Buna rağmen dakikalar içinde bakiyemin bu şekilde erimesi ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

İkimisli’den, kaybolan bakiyemin iadesini ve hesabımın tüm işlem ve güvenlik kayıtlarıyla birlikte detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Casino Bölümünde Yetkisiz Bakiye Düşüşü Ve Çözüm Talebi

profile
Levent
25 Ocak 23:22
1.460
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Oynamadığım Oyunda Bakiyem Haksızca Azaltıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hatice
26 Ekim 2025 12:44
3.032
oynamadigim-oyunda-bakiyem-haksizca-azaltildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kazanç Sonrası Bakiyemin Sıfırlanması Ve Yetersiz Destek

profile
İlker
25 Ekim 2025 20:13
2.780

Hesabımdan İzinsiz İşlem Yapıldı, Bakiyem Kayboldu

profile
27 Kasım 2025 02:39
1.425
Benzer Şikayet Yaz