to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Basit Usûl E-ticaret Konusunda Bilgilendirme Eksikliği Yaşadık
Latife'nin Teşekkür Mesajı
“Bugün beni arayıp ikasla olan sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum”
İkas'ın web sayfasını satın aldık. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştük, basit usûl olduğumuzu belirttik. Müşteri temsilcisi, basit usûlde e-ticaret yapılamayacağı konusunda bizi bilgilendirmedi. Bizim de bu konuda bilgimiz yoktu. Şimdi iade talebinde bulunuyoruz, ancak bize sözleşmeyi göstererek iade yapılamayacağını söylüyorlar. Sonuç olarak, suçumuz olmadığı halde paramıza el konuluyor.
Latife
2 Temmuz 2025 20:55
Bugün beni arayıp ikasla olan sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum
13 Şubat 12:42 (Şikayetten 7 ay sonra)
Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.
