İhvan Halı Ve Koltuk Yıkama’da Kışlık Halıların Küflenmesi Ve Cevapsızlık

İhvan Halı ve Koltuk Yıkama firmasına mart ayında toplam 9 adet kışlık halımı yıkatmak için teslim ettim. Halılarım bana ıslak şekilde geri getirildi. Üzerinden zaman geçtikten sonra halılarda küflenme ve kötü bir koku oluştu.

Küflendikleri için halılarımı serebilmem mümkün değil, ev şu an çıplak kaldı ve küçük bir bebeğim olduğu için bu durum hijyen açısından da beni çok zor durumda bırakıyor. Telefonda firmayı arayıp durumu anlattığımda ise sorunu çözmek yerine beni azarladılar, bağırdılar ve suçladılar, herhangi bir işlem yapmadılar. Şu anda da telefonlarıma cevap vermiyorlar.

Kışlık halılarımın küflenmesi sebebiyle uğradığım zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha kimsenin aynı sorunları yaşamaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.