Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıcak Su Vermeyen Aura Şofbenin İadesi Ve Geri Ödemesi

25 Aralık 2025 20:441.430

İhlâs Aura marka şofbeni Adana Kozan’dan 22’sinde satın aldım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürün ilk taktığım günden beri suyu hiç ısıtmıyor. Ne sıcak ne ılık su alamıyorum, bu yüzden duş bile alamadım.

Durumu bildirdiğimde servis gelip kontrol etti ancak “ısıtıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Akşam tekrar denediğimde suyun yine hiç ısınmadığını, normal soğuk su geldiğini bizzat yaşadım ve mağduriyetim devam etti.

Üründen kesinlikle memnun kalmadım. Fatura ve garanti belgem mevcut. Arızalı ve işe yaramayan bu ürünün acilen iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

27 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İhlas Aura Şofbeninde Su Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

26 Aralık 2025 12:031.696

"İhlas Müşteri Hizmetleri hızlı bir biçimde telefonla geri dönüş yaptı, bunun için çok teşekkür ediyorum. Ama sadece telefonla geri dönüş yapma ile yetindiler. Başkaca bir aksiyonda bulunmadılar. En azından bir kere arama nezaketinde bulundular. Tekrar teşekkürlerimi iletiyorum."

5
Çözüldü

İhlas Ev Aletleri Online Ve Fiziksel Mağazalarda Farklı Fiyatlandırma Ve İşlevsellik Sorunu

26 Ocak 2024 21:076.170

"Ürünle ilgili sorunum 2 gün içinde giderilecekmiş. Şikayetime hızlı cevap verip, çözümü için gerekli yönlendirmeleri hızlıca yaptıkları için teşekkür ederim."

Şofben Arızası İçin Servis Gelmiyor, Mağdurum

19 Ekim 2025 23:265.366

İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kul...

1

İhlas Ev Aletleri İhlas Mağazası Ciddiyetsizliği

16 Temmuz 2024 21:465.967

10 Temmuz 2024 günü Adana Seyhan İhlas pazarlama mağazasından Aura marka ani su ısıtıcı aldım. Fatura kesmediler sadece ...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri