Satın Aldığım Ürünler 13 Gündür Teslim Edilmiyor

07 Ekim tarihinde İhlas Pazarlama aracılığıyla İstanbul Tuzla’da ki evimize eski süpürgemizin bakım amacıyla gelmişler sonrasında yeni cihazlar direkt içeri girip tanıtıma başlamışlar ve İhlas koltuk ve halı yıkama makinesi satışı bir şekilde gerçekleştirilmiş. Annem yaş ve sağlık nedenleriyle cihaz...

İhlas Pazarlama'dan aldığım halı yıkama makinesini iade etme sorunu yaşıyorum. Alırken bir ay içinde iade hakkınız var dediler. Ben ertesi gün bütçeme uymadığı için iade etmek istedim ama kimseyle muhatap olamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sizi arayacak diyorlar ama kimse arayıp sormuyor.

İhlas Pazarlama müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu evime Konya İhlas Pazarlama'nın satış temsilcisi geldi. Su arıtma cihazı satın aldım, tüm ödemeyi yaptım. Bir hafta sonra ürünün teslim edileceği söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Paramın iade edilmesini istedim fakat...

2 ay boyunca İhlas pazarlama şirketi Eskişehir ofisi tarafından saat fark etmeksizin durmadan arandım. Her arandığımda kabul etmedim. Sekreter, 'Arkadaşlar öğrenci, prim alıyorlar. Hediye bırakıp çıkacağız, ' şeklinde konuştu. En son kabul etmek zorunda bırakıldım çünkü telefon hiç susmuyor ve gece ...

İhlas Pazarlama'dan aldığım ürünün iadesi için defalarca aradım. Her seferinde farklı yerlere yönlendirildim. Üstelik 'bugün yarın' diyerek sürekli erteliyorlar ve 15 günlük iade hakkımın dolmasını sağlamaya çalışıyorlar. Aldığım ürün için fatura talep etmeme rağmen vermiyorlar. Yaşadığım sorunları ...