to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Bursa İGS Odunluk mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 8000 TL tutarında bir ceket satın aldım. Mağaza bana bedenin daha sonra temin edileceğini ve ürün geldiğinde haber vereceklerini söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte mağazaya giderek ürünü almak istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi veya farklı bir çözüm sunmalarını istediğimi belirttim. Ayrıca Genel Müdürlüğü de aradım. Ancak hem mağazadan hem de genel müdürlükten iade işleminin mümkün olmadığı, sadece internetten veya online mağazadan alınan ürünlerde iade yapılabildiği cevabını aldım. Üstelik bu süreçte mağaza çalışanlarından ve genel müdürlükten ukalaca ve ilgisiz tavırlara maruz kaldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir iade veya değişim politikası hakkında bilgi verilmemişti.
Mağazadan aldığım ve teslim edilmeyen ceketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İGS Bursa mağazasından 10.02.2023 tarihinde aldığım orta boy valizin fermuar kısmında sökülmeler oldu. Buna istinaden firmaya yaptığım başvuruya değişim kararı aldıklarını ilettiler ancak aynı valizin artık üretimde olmadığını, yerine orta boy valizin de ellerinde kalmadığını, hatta Türkiye'deki hiç...
21.04.2024 Tarihinde İGS Bursa Fatih Sultan Bulvarındaki mağazasından satın aldığım gömlek ilk yıkamada, Elle yıkadığım halde yakasındaki süslerinin bazıları düştü. İade için gittiğimde ürünü incelemeye göndereceğiz 10-15 gün sonra ararız dediler. İade onaylanırsa gelip aynı tutarda yeni ürün alabil...
01-06-2025 te aldığım ceket dar geldiği için 04-06-2025 te yani aldığımdan 4 gün sonra iade için başka mağazanıza gittiğimde geri almadılar. Aldığım mağazaya gittim. Yine iade almadılar. Bayram için aldım. Dar geldi. Niye iade alınmıyor. Bütün firmalar alıyor. Art niyetli bir iade değil. Ben zaten İ...
Yorumlar