to read complaints and reviews, or file yours.İgor Ayakkabı Yağmur Botu Kürkünün İçinden Çıkması
2023 Ocak ayında aldığım pembe içi kürklü yağmur botuyla ilgili sorun yaşıyoruz. Ocak ayında alındığı için Ocak şubat ayında farklı bir botu daha olmadı sebebiyle bir de Kasım aralıkta aralıklarla giyilmiştir. 5 yaşında kız çocuğum botu her ayağından çıkarışında ayağıyla birlikte içindeki kürkü de çıkmaktadır. Okuldan eve gelişinde tekrar kürkünü elimizde içine yerleştirmek zorunda kalıyoruz, kreşe her gittiğinde okul ayakkabısı olarak farklı ayakkabı giydiği için okul çıkışında da aynı işlemi öğretmeni yapmaktadır. Ayağıyla her çıkışında içindeki kürk kısmının topuk kısmı doğal olarak sürtünmeden deformeler oldu ve ayağını vurmaya da başladı. Bu süreç doğal olarak 5 yaşındaki bir çocuk için bayağı zor. Böyle bir markanın ürünlerine gözümüz kapalı çok iyi fiyatlar verip alıyoruz ve bu durumu yaşamak üzüyor. Arayıp konuştum inceleme ye alındı 1 ay kadar inleme süresi bekledik ve çocuğum yağmurlarda çizmesiz kaldı. Kısa bir süre önce alınan ve az kullanılan bir ürün için çok acı maalesef. 1 ay sonra üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı için aynı ürünü bana geri gönderdiklerini söylediler. Şimdi görüyorum ki bu ürünü hangi internet sayfaları satıyorsa hepsine girip yorumlara baktığımda burada da incelediğime göre çok kişi bu sorunu yaşamış ve çözüm aynı üretim kaynaklı sorun yok. Ne kadar doğru? Bu kadar iyi tanıdık bilindik ve pahalı bot markanın stabil olarak bu sorunu yaşayıp ürünün arkasında durmaması ve çözüm yolu bulamayıp müşterilerini mağdur etmesi çok ayıp. Ben sorunum çözülmesini talep ediyorum ve dönüş bekliyorum.
Lütfen acil olarak geri dönüş istiyorum, şikayetlere bakıyorum hep aynı sorun. Aynı sorun olan bir ürünün nasıl üretim kaynaklı olmayıp müşteri kaynaklı oluyor acaba. Sorunuma çözüm bulunmazsa her sitedeki ve buradaki aynı sorunla ilgili şikayet çıktılarını alıp Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
