İglobal Agency Vize Danışmanlık Firmasının Ödeme Sonrası İletişimsizliği

Globalagencyvize isimli vize danışmanlık firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Avusturya veya Fransa için turistik vize danışmanlığı hizmeti almak üzere 07.03.2026 tarihinde banka üzerinden 7.500 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra aylarca beni oyaladılar, net bir randevu, evrak listesi veya ilerleme bilgisi vermediler.

Şu an 09.09.2026 tarihindeyiz ve hâlâ hiçbir gelişme yok. WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorduk, ancak bir süre sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladılar, defalarca aramama rağmen telefonları da açılmadı. Ücret iadesi talebimi de hem arayarak hem yazarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüm kişisel bilgilerim ve iletişim bilgilerim zaten kendilerinde mevcut. Kendilerini globalagencyvize adıyla sosyal medyada ve internet üzerinde bu isimle açtıkları hesap ve sayfalardan tanıdım.

Şikayetvar’da bu firmayla ilgili daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında tamamen iletişimin kesilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Ödediğim 7.500 TL danışmanlık ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.