Goodway Vize Danışmanlığından Aldığım Garanti Randevu Ve Hizmet Almama Nedeniyle Tam İade Talebi

Goodway Vize Danışmanlık üzerinden Instagram’da oluşturduğum talep sonrası, 22 Haziran 2026 tarihinde firma benimle iletişime geçti. O güne özel bir fiyatlandırmayla, Fransa turist vizesi için açılacak ilk vize randevusundan, planladığım tarihlere uygun şekilde randevu alınacağı söylendi ve bu konuda bana açıkça garanti verildi. Bunun üzerine 22.06.2026 tarihinde hesabımdan Goodway Vize Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi’ne yaklaşık 170 euro karşılığı 9.044 TL ödemeyi yaptım ve dekontu da aynı gün kendileriyle paylaştım.

Tarafıma özellikle 12 Temmuz’daki vize açılışına yönelik randevu alınacağı vaadi verildi. Ancak bu tarihten itibaren açılan hiçbir randevu döneminde benim için randevu alınmadı. Ne zaman randevu alınabileceğine dair net bir bilgi verilmedi, kendi takibim ve sık sık bilgi alma çabam sonucunda da yalnızca yarım ve geçiştirici cevaplar aldım. Şu aşamada planladığım tarihe yetişecek bir vize randevusu açılışı ve bu açılıştan benim adıma alınmış bir randevu görünmüyor, yani fiilen hiçbir hizmet alamadım.

Resmi kurumlara beyan ettikleri telefon numarasından firmaya artık ulaşılamıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda da para iadesi talebim konusunda sessizlikle karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hem vaat edilen randevu garanti edilmedi hem de randevu alınamadığı halde tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı için, ödediğim 9.044 TL ücretin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.