İETT Yakuplu Bulut Durağı



İETT’nin sm5 hattında özellikle sabah 08.50 seferiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çandır Sokak durağından bu hatta binmek istiyorum ancak bu sefer çok sık şekilde iptal ediliyor. Günlük işe/okula gidiş saatlerimi bu sefere göre ayarlamama rağmen, seferin habersiz ve sürekli ...

İstanbul Ümraniye Madenler bölgesinde kullanılan 138 numaralı hatta, bu eğitim‑öğretim dönemi başından beri özellikle sabah seferlerinde sürekli sefer iptali ve “araç arızası” gerekçesiyle çalışmama sorunları yaşanmaktadır. Çocuklarım her gün Ömerli Hikmet Tevfik Ataman Lisesi’ne bu hatla gitmek zor...

45 numaralı hatta çalışan 669 numaralı otobüs şoförü hakkında şikayetçiyim. Bugün, 24.12.2025 tarihinde, 07.25 – 07.30 saatleri arasında Gaziveren Durağı’ndan bindiğim otobüsle Numune Hastanesi’ne giderken yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Durağıma gelmeden önce iniş butonuna bastım. Araç durduğ...
24.12.2025 tarihinde 79k hattını kullanmak için Yenibosna Kuleli durağında 07.05’te beklemeye başladık. Buna rağmen otobüs durağa ancak 08.10 civarında gelebildi ve seferde ciddi bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle hastane randevumuzu kaçırdık ve önemli bir mağduriyet yaşadık. Özellikle sabah...

İBB İETT’ye bağlı 131ys hattında son iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, çok yoğun kullanılan bir otobüs olmasına rağmen sefer aralıkları oldukça uzun tutuluyor. Özellikle Prof. Dr. Şehit İ**** V***** Eğitim ve Araştırma Hastanesi durağında 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyoruz. B...

İstanbul t1 tramvay hattında, Bağcılar yönüne giden seferlerde uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bağcılar tarafına giden tramvaylar geç geldiği için her seferinde aşırı derecede dolu oluyor. Bu durum günün hemen her saatinde aynı şekilde tekrarlandığı için yolculuk etmek hem çok zorlaşıyor hem d...

Kartal İETT Hareket Amirliği’nden kalkan otobüslerde uzun süredir ciddi bir düzensizlik yaşıyoruz. Kartal durağından hareket eden otobüslerin büyük kısmı arka arkaya sadece Pendik yönüne gönderiliyor. Bir seferde Pendik yönüne 5–6 otobüs birden gelirken, Kartal Köprüsü yönüne giden otobüsler seyrek ...

77 numaralı Yenikapı – Şişli hattındaki otobüs seferlerinin aşırı seyrek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bugün, 23 Aralık 2025 tarihinde saat 15:20’den beri Vefa durağında Şişli yönüne gitmek için bekliyorum ve şu an saat 15:54 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi. İETT uygula...

23 Aralık günü İstanbul Havalimanı’ndan saat 09.45’te uçuşum vardı. Havalimanına gitmek için İETT’nin h6 hattını kullandım. Otobüsün saat 08.00’de durakta olması ve buna göre havalimanına yetişmem gerekiyordu. Ancak otobüs 08.40’ta geldi ve bu ciddi gecikme nedeniyle uçağıma yetişemedim. Otobüsün 4...

İETT’nin 146t ve 76o hatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yüzyıl Köprüsü durağından bu hatları kullanarak MASKO’ya gidiyorum ancak son 3 aydır seferler hem çok seyrekleşti hem de otobüsler çoğunlukla arka arkaya geliyor. Bu durum, bekleme süresini çok uzatıyor ve işe/işlerime yeti...


Uzun süredir İETT 17l hattında ciddi sefer problemi yaşıyorum. Özellikle Küçükyalı durağında otobüs beklerken neredeyse tam 1 saate varan bekleme süreleri oluyor. Her saat diliminde benzer sıkıntı yaşanıyor, durak kalabalıktan geçilmiyor ve insanlar resmen mağdur oluyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır ...

Geçtiğimiz ay, 08.11.2025 tarihinde oğlum 11t hattı Üsküdar Fıstıkağacı – Acıbadem Köprüsü güzergahında kırmızı resim çantasını otobüste unuttu. 153 hattını aradığımda görüştüğüm hanımefendi, kırmızı resim çantasının şoför tarafından İETT Anadolu Garajı’na teslim edildiğini söyledi. O günlerde hasta...

İETT Genel Müdürlüğü’ne, Her gün düzenli olarak kullandığım 79t Kayabaşı – Taksim hattında, yaklaşık son bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taksim kalkışlı 07.30 seferi neredeyse her gün saatinde hareket etmiyor, bazen yarım saat bazen 20 dakika geç kalkıyor, zaman zaman da tamamen iptal oluyor...


İETT’ye ait ht-29 hattında uzun süredir devam eden seyrek geçme ve sefer saatlerine uymama sorunu yaşıyorum. Sabah iş saati olmasına rağmen 1919 durağından metrobüse giden istikamette, sabah 07.13’te geçen otobüsten sonra bir sonraki otobüs 07.42’de geliyor ve o da bazen durakta durmadan geçiyor. Y...
İETT’ye ait ücretsiz engelli İstanbulkartımın yıpranması nedeniyle kartımı yeniletmek istiyorum, ancak engelli raporum e-rapor olmadığı gerekçesiyle başvurum kabul edilmiyor. Engelli raporum 2006 yılına ait ve süresiz olmasına rağmen, sadece Ulusal Engelli Veri Bankası’na kayıtlı olmadığı için kart ...

İETT’ye bağlı 133ak, 133p ve 132t hatlarında uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akfırat güzergahında çalışan bu otobüsler bazen Akfırat’a hiç uğramıyor ya da düzensiz şekilde girip çıkıyor ve bu durum özellikle okula gidiş saatlerimde derse geç kalmama neden oluyor. Bu sorun neredeyse her ...

İstanbul Fatih Yedikule’de kullandığım 80T hattı yüzünden her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır bu hatta ne geliş saatlerine ne de kalkış saatlerine düzgün şekilde uyulmuyor, otobüsler ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor gibi oluyor. Özellikle işe giderken sabah ve öğle saatlerinde sürekl...

İETT’ye ait 33m hattını Giyimkent’ten Okmeydanı yönüne kullanıyorum. Hat bilgisinde son seferin 21.45’te olduğu yazmasına rağmen, yaklaşık 4 gündür 21...

Yaklaşık 4 aydır her akşam iş çıkışı 19.30’da paydos etmeme rağmen, 15c hattında ciddi sefer yetersizliği ve yoğunluk sorunu yaşıyorum. Üsküdar – Çamlıca Camii durağından biniyorum ve 20.35 olduğunda ancak otobüse binebiliyorum. Neredeyse her gün aynı sıkıntı tekrar ediyor, sadece ben değil, durakta...

İETT’nin 418 numaralı Beykent – Fabrikalar hattını özellikle sabah saatlerinde kullanıyorum ve hat neredeyse her zaman aşırı derecede yoğun oluyor. Araçlar sürekli dolu geliyor ve çoğunlukla kısa araç verildiği için zaten dolu olan otobüse binmekte çok zorlanıyoruz, çoğu zaman da binemiyoruz. Sürek...

Her gün Bağcılar–Kabataş tramvay hattını kullanmak zorunda olan bir yolcuyum. Özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her sabah 07.00–07.30 arası işe giderken bindiğim seferlerde ve akşam iş çıkışında kullandığım tramvaylarda klima hiçbir zaman sıcak konumda çalışmıyor, içerisi buz ...
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.