İETT - İstanbul Elektrik Tramvay Tünel

İETT’ye ait anne kartımı kısa süre önce kaybettim ve bunu fark ettikten sonra ivedi şekilde dün Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında kartımın benim dışımda, usulsüz bir şekilde kullanıldığını ve bu nedenle 3.200 TL ceza kesildiğini öğrendim. Kartımı kaybettikten sonra hiçbir şekil...

Otobüs seferleri kapandığı halde bize bu durum bildirilmedi. İBB tarafından tam 3,5 saat otobüs bekledikten sonra 153'ü aramama rağmen otobüs seferlerinin yol çalışması nedeniyle iptal edildiği söylenmedi. Bu durumdan şikayetçiyim; 3,5 saat işime geç kaldım, hastaneye geç kaldım. Tek ben orada değil...

132SB hattında son iki gündür yaşadığım sefer iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten sefer saatleri arasındaki süre en az 1 saat olmasına rağmen, üst üste iki kez sefer iptal edildiği için durakta 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Ayrıca sabah tekrar bir sefer daha iptal oldu. T...

İstanbul Eyüpsultan – Yenikapı arasındaki 50y hattı otobüs seferlerinin yetersizliği nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 06.00–07.00, 14.00–15.00 ve 23.00 saatlerinde sefer sayısı o kadar az ki işe gidip gelirken büyük zorluk çekiyoruz. Daha önce aynı güzergahta farklı h...

Bugün saat 19:10 civarında Avcılar metrobüs durağında sıraya girip metrobüs beklerken, duraktaki zemin nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sırayı bozmayıp en önde beklerken, önümde yanaşan metrobüse bindim ve o anda hem kıyafetlerim hem de ayakkabılarım bir anda çamur ve kir içinde kaldı. Durak...

İETT’nin Bahçeköy’den Hacıosman yönüne giden 42HM hattında sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün de saat 25 geçe kalkacak diye her işimi bırakıp aceleyle durağa gittim, ancak otobüsün şoförü bu kez 35’te kalkacağını söyledi. Bu nedenle antrenmanıma geç kaldım. Aynı durum daha önce 1–2...

İBB Sosyal Destek İstanbulkartı kullanıyorum. Bugün Avcılar metrobüs durağındaki biletmatiklerde kartımı okutmama rağmen sosyal destek ödememi alamadım. Cihaz sadece kalan bakiyemi gösteriyor, ancak sosyal destek tutarının karta yüklenmesi gerekirken hiçbir yükleme yapılmıyor. Konuyla ilgili bilgi ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Bebeğim 7 aylık olmasına rağmen, ulaşımın anne kartı ile ücretsiz olması gerekirken bugün otobüse binerken kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve otobüsü kullanmakta sorun yaşadım. Anne kartımın ulaşımda ücretsiz ol...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30 civarında Sultangazi yönünde 78c hattını kullanmak üzere Sultangazi Haseki Hastanesi önündeki durakta beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı duraktan kısa süre içinde 36es hattı 4 kez geçmesine rağmen, uzun süre boyunca bir tane bile 78c otobüsü gelme...

İETT’nin 36v hattını Yayla Mahallesi’nden sabah işe gidiş saatlerinde düzenli olarak kullanmak zorundayım. Özellikle her gün sabah 07.00–08.00 saatleri arasında hem sefer iptalleri hem de aşırı yoğunluk yaşanıyor. Ekranlarda görünen otobüs ya iptal oluyor ya da gelen araç tamamen dolu olduğu için bi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Yaklaşık 3 aydır her sabah 4. Levent’teki 500t otobüs durağında ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Özellikle saat 07.00 civarında durakta bekleyen birçok kişi sigara içiyor, yerde çok sayıda izmarit birikmiş durumda ve adeta küllük gibi kokan bir ortam oluşuyor. To...

2023 yılından beri Sancaktepe Samandıra bölgesinde, Şeref Sokak – Kavaklık arası duraklardan kalkan otobüslerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem İETT’nin hem de Sancaktepe Belediyesi’nin bu hatta verdiği hizmet, özellikle akşam saatlerinde halkı çok zor durumda bırakıyor. Akşam 22.00–23.00 sa...

İstanbul m4 metro hattında son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bugün saat 18.30 civarında, metro Tavşantepe’ye kadar gelip tüm yolcuları indirerek bu yönde son durak olduğunu anons etti. Yolcuların devam edebilmesi için başka trene geçmesi istendi. Aynı durum kısa süre önce ikinci kez yaşanı...

Aylık abonman kart yenilemek için başvurduğumda abonmanımı 1 gün kullanamamak nedir? Ben sizin saçma işlevsiz sisteminizin bedelini ödemek zorunda mıyım? Yok saat 4ü geçince öyle oluyormuş, 4ten önce olsa da kullanamama durumu varmış. Dünyanın yolunu gidiyoruz yazık değil mi?

İBB Beyaz Masa’ya, Bugün Bağcılar–Karaköy tramvay hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tramvayın içindeki koltukların durumu gerçekten içler acısıydı. Koltuk kumaşları adeta üzerinde pislik varmış gibi, kirli ve iğrenç bir görüntü oluşturuyordu. Hem vatandaşların hem de turistlerin y...

Yaklaşık 5 aydır İETT’ye bağlı 79t hattında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Emniyet ve Fatih Adnan Menderes duraklarında otobüsler ya çok geç geliyor ya da hiç gelmeden sefer iptal oluyor. Bu nedenle her gün işe geç kalma riskiyle karşı karşıya kalıyoruz ve geç kaldığımız günlerde maaşlarımızd...

İBB’ye ait 15SD hattı otobüslerinden halk olarak gerçekten bıktık. Özellikle sabah 7 ile 9 saatleri arasında Beykoz’dan Dudullu’ya gitmek için bu hattı kullanıyoruz ancak otobüsler neredeyse hiçbir zaman saatinde kalkmıyor. Ya sefer iptal ediliyor ya da sürekli erteleniyor. Zaten sefer aralığı yarım...

Her sabah Beylikdüzü – Söğütlüçeşme hattını kullanıyorum ve Haramidere Sanayi durağından Haramidere yönüne biniyorum. Özellikle sabah iş saatlerinde duraktaki sefer aralıklarının çok seyrek olması ve saatlerin dengesizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin sabah 05.48’de durakta olmama ...

İETT’nin 11t Harem–Acarlar hattında özellikle hafta sonları yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hafta sonları bu hatta yalnızca saat 17.00’den sonra sefer olması, gün içinde bu hattı kullanmak zorunda olan bizleri oldukça zorluyor. Harem Acarlar yönünü kullanan yolcular olarak, hafta...

Sm4 otobüs hattında 28, 29 ve 30 Nisan tarihlerinde saat 12.35’teki aynı sefer üç gündür üst üste iptal ediliyor ve bu iptaller hep son dakikada bildirilerek yolcular mağdur ediliyor. Bu sebeple üç gündür işe geç kalmaktayım ve iptal nedeniyle başka bir durağa kadar uzun bir mesafe yürümek zorunda ...

İstanbul Beykoz’da kullanılan 15KB hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15KB seferleri eklendiğinden beri, özellikle sabah saatlerinde sefer sıklığının çok yetersiz olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sefer araları uzun olduğu için ya otobüse binemezsem diye çok erken ç...

01.05.2026 tarihinde saat 22:25 sularında 76D hattında, Kuleli durağında yaşadığım olayı şikayet etmek istiyorum. Otobüs durağa yaklaşırken araç içi kısmen boş olmasına rağmen şoför, durağa yanaşır gibi yapıp hızını düşürdü, ancak durağa tam olarak girmeden devam ederek yaklaşık 20–30 metre ilerisin...

30 Nisan’ı 1 Mayıs’a bağlayan gece saat 00:00 sularında Küçükçekmece metrobüs durağına ufak skuter bisikletimle geldim. O saatte metrobüsler neredeyse boş geçmesine rağmen, görevli güvenlikler skuter bisikletimi gerekçe göstererek beni metrobüse almayacaklarını söylediler. Gün içinde böyle bir yasak...

Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde 142es hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sabah saat 09.30 civarında, 3008. Sokak’taki durağa, otobüsün gelmesine yaklaşık 15 dakika varken çıktık. Mobil uygulamada otobüsün durağa 4 dakika kaldığı gösterilirken, bir anda üç durağı birden atlamış gibi g...