İETT Durağında Oturağı Yok!


İETT özel halk otobüslerinin işlettiği TM16 hattında, Alibeyköy Metro – Gaziosmanpaşa Tepebaşı güzergahında sefer sayıları o kadar yetersiz ki insanlar otobüse binebilmek için adeta kavga dövüş halinde hareket etmek zorunda kalıyor. Özellikle bu hattın açıldığı ilk günden beri aynı sorun devam ediyo...

İETT’nin 78 ve 98h hatlarıyla ilgili birkaç aydır devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi her gün üniversiteye gidip gelirken bu hatları kullanmak zorundayım. Üniversitem uzak olduğu için dönüş saatlerini özellikle takip ediyorum. Ancak bu hatlar, neredeyse hiçbir zaman internet sitesin...

29.11.2025 tarihinde İETT’ye ait MK11 hattının saat 16:45’te Olimpiyat Metro Durağı’ndan kalkması gereken seferi, uygulamada ve internet sitesinde herhangi bir iptal bilgisi görünmemesine rağmen yapılmadı. Seferin gelmemesi nedeniyle işe geç kaldım ve mağduriyet yaşadım. İnternet sitesinde ve uygul...
Sultanbeyli Adil Mahallesi Ekol Caddesi üzerinden İETT otobüs hattı geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle İmes’te, Dudullu bölgesinde çalışan birçok kişi işe gidip gelirken çok uzun ve yorucu bir yolculuk yapmak zorunda kalıyor, bu nedenle de çok erken saatlerde evden çıkmamız ge...

Pendik yönüne giden 132K hattı, 28 Kasım 2025 Cuma günü saat 16.00 civarında İmamı Azam Durağı’na tam geldiğinde, şoför tüm yolcuları indirip beni bilinçli olarak araca almadı. Otobüsün içi boştu; kapasite doluluğu ya da teknik bir sorun gibi görünür hiçbir sebep yoktu. Buna rağmen, kapıları açmadan...
İETT’nin km29 hattını düzenli olarak kullanıyorum ancak bu hattın seferleri neredeyse hiçbir zaman saatinde gelmiyor. Özellikle Kurtköy Metro ve Akdeniz Caddesi duraklarından biniyorum ve otobüsün sürekli geç gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sefer saatlerine uyulmadığı için defalarca i...
28 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt İncirtepe durağında hs2 hattı için saat 13:00’ten itibaren otobüs beklemeye başladım. Saat 14:00 olmak üzere olmasına rağmen hs2 hattı hiç gelmedi. Bu nedenle hastane randevuma geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Şehir içi ulaşımda bu kadar uzun süren ve bilgisi...
Uzun süredir 41E hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Balmumcu durağında en az 20 dakikadır 41E otobüsünü bekliyoruz. Normalde 10-15 dakika aralıklarla kalkması beklenen bu hat, neredeyse her gün ve günün her saatinde yolcuları en az yarım saat bekletiyor. Evden ne kadar erken veya geç çıka...

Son 2–3 haftadır metrobüslerde, özellikle kış günlerinde, ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Hava zaten soğuk olmasına rağmen, araçların içinde klimalar soğukta çalıştırılıyor ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getiriyor. Sabah işe giderken Saadetdere ile Cevizlibağ durakları arasında ...

İki gündür 88 numaralı Sultangazi Peronlar – Topkapı hattında, sabah 06.30 seferini kullanan şoför nedeniyle ciddi mağduriyet ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Hacıçeşme durağından Bayrampaşa durağına okula gitmek için bu hattı kullanıyorum. 27 Kasım Perşembe günü, otobüs durağa gelmesine rağmen şoför,...

27.11.2025 tarihinde saat 23.34’te, 58A hattına ait 02257 kapı numaralı otobüs, Mimar Sinan durağında durmadan transit olarak geçip gitti. Durakta beklememe ve saatin sefer saatine denk gelmesine rağmen otobüsün durmaması nedeniyle o saatte yolda kaldım ve evime gidemeyerek mağduriyet yaşadım. Gece...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım düzenlemeleri nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskiden Sancaktepe’den Sultanbeyli Gölet istikametine giden üç otobüs hattı varken, şu anda hiçbiri çalışmıyor. Ayrıca, Sultanbeyli peronlarından Sancaktepe yönüne giden yaklaşık on otobü...

27.11.2025 tarihinde saat 21.35 civarında, kapı numarası C-844, araç kodu 522ST olan İETT aracına Sarıgazi’den Sultanbeyli yönüne seyahat etmek için bindim ve bu yolculukta benden çift tarife ücreti alındı. Kullandığım hatta böyle bir ücretlendirme beklemediğim için haksız bir ödeme yaptığımı düşünü...

27.11.2025 tarihinde saat 18.00’den beri, 122C hattı Tepeüstü durağında yaklaşık 50 kişiyle birlikte otobüs bekliyoruz. Hiçbir gerekçe açıklanmadan üst üste üç seferin iptal edilmesi, sahada tek bir yetkili veya muhatap olmaması ve İETT uygulamasında da en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmaması kab...

İstanbul Cihangir Mahallesi’indeki duraktan kullandığım 458 numaralı otobüs hattında uzun süredir ciddi gecikmeler yaşanıyor. Bugün de 16:40 ile 17:25 arasında durakta beklememe rağmen 458 numaralı otobüs hiç gelmedi. Bu sürekli yaşanan gecikmeler nedeniyle hem işe geç kalıyorum hem de akşamları ol...
Bugün saat 14.00 civarında, 36HT hattında plakası 34 TP 7195 olan ve Mescidiselam yönüne giden otobüste yaşadığım olay nedeniyle İETT’den şikayetçiyim. Bebek arabamla otobüse binmek istediğimde şoför, bebek arabamı kapatmamı, aksi takdirde beni araca almayacağını söyledi ve ben kapatmayı kabul etmed...

İETT’ye ait Anne Kart sahibi olarak kartımı yalnızca kendim kullanmaktayım ve her zaman turnikeden tek başıma geçiş yapıyorum. Buna rağmen 20.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde tarafıma usulsüz kullanım uyarısı mesajları geldi ve 26.11.2025 tarihinde Anne Kartımın iptal edildiğini öğrendim. Kartımın...

Yaklaşık iki senedir Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Yenidoğan’a İETT ile direkt bir otobüs hattı olmaması nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Uçuşlardan sonra bavullarımızla birlikte önce Sultanbeyli tarafına gidip oradan Yenidoğan’a geçmek zorunda kalıyoruz. Özellikle valizlerle oradan buraya...

Bugün 36 ay otobüsünün 11.00 seferine Osmangazi Caddesi’nden bindim ve şu an Şehit Haki Aras tarafına doğru devam eden yolculuğumda şoförün sürüş şeklinden dolayı kendimi güvende hissetmiyorum. Yol boş olmasına rağmen şoför zaman zaman uyukluyormuş gibi dalıyor, etrafa bakıyor ve otobüsü çok yavaş, ...
Yaklaşık bir haftadır 29 Ekim Caddesi Değirmenbahçe tarafında yapılan yol çalışması nedeniyle bölgeden otobüsler geçmiyor ve bu yüzden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Evime gidemiyor, durakta saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. 153’ü aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak fiilen ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metrobüs hattında katlanabilir elektrikli skuter yasağı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Katlanabilir skuter kullanamasam, metrobüs durağı ile inmem gereken yer arasındaki mesafe yaklaşık 40 dakikalık yürüyüş gerektiriyor. Bu durumda ya zaten dolu olan ot...
26 Kasım tarihinde saat 21.30-22.00 arasında Pendik Köprüsü durağında 500T hattını beklerken, otobüs bomboş olmasına rağmen durağa girmeden önümden geçip gitti. Önünde bir araç olup olmadığını bilmiyorum fakat şoför hiçbir şekilde durma girişiminde bulunmadı ve yolcu almadı. Benzer bir durumu daha ...

Büyükçekmece Büyükçekmece istikameti Baraj Yolu İETT durağında yıllardır çözülmeyen ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. Durakta ışıklandırma olmadığı için özellikle akşam saatlerinde durak oldukça karanlık kalıyor ve bu durum özellikle bayanlar için güvenlik açısından tehlike oluşturuyor. Ayrıca du...
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.