Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerinden De Dönüş Alamıyorum

28 Temmuz 2025 09:37759

27 Temmuz 2025 tarihinde idefix.com üzerinde sipariş verdim ve 1-2 iptal istek istedim. Ürün pazar günü olmasına rağmen iptal edilemiyor iptal seçeneği yok. Bu durum üzeri müşteri hizmetlerini aradım iptalini istiyorum. Ürün kargoya verilmeden onlar kayıt açtı ancak arayan kimse yok. Verdiğim sipariş 1-2 saat geçmesine rağmen neden iptal edemiyorum. Otomatik olarak anlamış değilim ve iptal edilecek mi onu bile bilmiyorum. Lütfen siparişimin iptalini sağlayınız.

28 Temmuz 2025 10:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

28 Temmuz 2025 16:45

Değerli müşterimiz, Siparişiniz iptal edilmiştir. Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız hesaba aktarılacaktır. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sürekli İptal Öneriyor

19 Temmuz 2025 14:221.158

İdefix üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde kule tipi vantilatör satın aldım. Aldığım ürün için ertesi günü kargoya verilec...

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

22 Ekim 2025 16:272.635

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: ...

6 Destek2 Yorum

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

10 Eylül 2025 16:572.770

09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Sipar...

14 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

27 Mayıs 2025 10:063.253

İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diy...

10 Destek2 Yorum

Siparişin Kargolanmaması Ve Destek Eksikliği

24 Temmuz 2025 14:42669

Merhabalar, idefix.com'dan 18 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE687a3859c56cc. Satıcı, ert...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

İdefix Castrol Edge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

İdefix CastrolEdge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

Profil fotoğrafı
Ömer
İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular