to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi
27 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM aracılığıyla Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Kredi kartıyla yaklaşık 24.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre zarfında teslimatla ilgili olarak 1 kez İdefix ile, 2 kez de Gazioğlu DTM ile telefon üzerinden görüştüm. Ancak yapılan görüşmelere rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir ilerleme sağlandı. Ödemesi alınmış bir ürünün bu kadar süre teslim edilmemesi beni mağdur etmektedir.
İdefix sipariş numaram IDE695003958e5f9’dur. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin bir an önce sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T:
Sayın Cengiz T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
3 hafta boyunca teslim edilmeyen ürünüm için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp siparişimin iptalini istedim. Sonunda bugün lütfedip iptali yaptılar. Şu anda ürünün 2. Taksiti ekstreme yansıdı. Maddi manevi çok yıprandım. Bir daha bu siteden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
