Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Cengiz sonuçtan memnun değil

Ödeme Yapılan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

profile
Cengiz
14 Ocak 14:56
189

27 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM aracılığıyla Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Kredi kartıyla yaklaşık 24.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre zarfında teslimatla ilgili olarak 1 kez İdefix ile, 2 kez de Gazioğlu DTM ile telefon üzerinden görüştüm. Ancak yapılan görüşmelere rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir ilerleme sağlandı. Ödemesi alınmış bir ürünün bu kadar süre teslim edilmemesi beni mağdur etmektedir.

İdefix sipariş numaram IDE695003958e5f9’dur. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin bir an önce sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

14 Ocak 15:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T:

23 Ocak 15:51

Sayın Cengiz T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Cengiz
Cengiz
23 Ocak 17:14

3 hafta boyunca teslim edilmeyen ürünüm için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp siparişimin iptalini istedim. Sonunda bugün lütfedip iptali yaptılar. Şu anda ürünün 2. Taksiti ekstreme yansıdı. Maddi manevi çok yıprandım. Bir daha bu siteden sipariş vermeyi düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
27 Haziran 2025 17:02
967
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Çamaşır Makinesi Gönderilmedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 20:03
444
İdefix’te Çamaşır Makinesi Gönderilmedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
idefixte-camasir-makinesi-gonderilmedi-ucretin-hemen-iadesi-gerekiyor-2.jpg
idefixte-camasir-makinesi-gonderilmedi-ucretin-hemen-iadesi-gerekiyor-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
06 Ağustos 2025 19:23
828
1
Bezar sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üç Hafta Kargoda Kalan Kurutma Makinesi Ve İletişimsizlik

profile
Bezar
13 Ocak 10:02
5.049
idefix-uc-hafta-kargoda-kalan-kurutma-makinesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Kayıp 35878 TL

profile
Hüseyin
17 Aralık 2025 17:54
364

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz