to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden akülü çocuk motoru siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum ancak üç gündür iptal işlemi sistem üzerinden gerçekleştirilmiyor. Satıcı firma iptali kabul ettiğini belirttiği halde, İdefix satıcı için sistemde iptal butonunu aktif etmediği için süreç ilerlemiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı ve ilgili birime aktarıldığı söyleniyor, fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor. Satıcının da onayladığı bu iptalin İdefix tarafından hâlâ sonuçlandırılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin tarafıma gerekçesiz şekilde 'mücbir sebep' bahanesiyle iptal edildiğini, başka bir gün verdiğim siparişimin ise üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek görmekteyim. Ancak aynı ürünler, satıcı tarafından iptal sonras...
İdefix üzerinden oğlum için bir bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında “Bugün alırsanız aynı gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siteden tam 3 ayrı talep oluşturarak durumu ilettim, faka...
İdefix'ten bebek arabası satın aldım. Beş gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. İdefix müşteri hizmetleri "konuyu ilgili birime ilettik gecikme için çok özür dileriz, size geri dönüş yapılacak" demekten başka bir şey yapmıyor. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, bu ürün hala sayfada satışta....
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
Yorumlar