to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden İdeal Pasaj isimli satıcıdan Philips 5500 Serisi lattego EP5547/90 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün 1 Aralık 2025’te elime ulaştı. Elime ulaşan ürünün kullanılmış ve arızalı olduğunu gördüm, bunun üzerine 2 Aralık 2025’te iade ederek gönderdim. Ancak firma, ürünü değiştirdiğimi iddia ederek iade talebimi reddetti.
Bu haksızlık karşısında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda başvurum haklı bulundu ve ürünün birebir aynı modelle değiştirilmesine karar verildi. Bunun üzerine, firmanın benden talep etmesiyle ürünü tekrar kendilerine gönderdim. 26.02.2026 tarihinde İdeal Pasaj tarafından telefonla arandım, yaklaşık 3 dakikalık görüşmede hatalı olduklarını kabul edip ürünü yeniden göndermemi istediler, ben de iyi niyetle buna güvendim ve ürünü tekrar gönderdim.
Tüm bunlara rağmen firma yine ürünü değiştirdiğimi, farklı ürün gönderdiğimi iddia ederek bu kez hakkımda dava açtı. Uzun süredir hem ürünsüz kaldım hem de bu süreç nedeniyle mağdur oldum, paramla rezil oldum. Üstüne bir de açılan haksız dava yüzünden avukat ve mahkeme masraflarıyla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı doğrultusunda tarafıma birebir aynı model Philips 5500 Serisi lattego EP5547/90 tam otomatik espresso makinesinin gönderilmesini, hakkımda açılan haksız davanın geri çekilmesini/düşürülmesini ve bu süreçte oluşan avukat ve diğer masraflarımın İdeal Pasaj tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram PTT-O1IS73027-261125’tir.
Epttavm üzerinden İdeal Pasaj isimli satıcıdan 31.12.2025 tarihinde Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu ve sorunlu olduğunu gördüm ve ürünü hiç beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü 13.650 TL ödeyerek aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle iade tal...
Aldımgitti üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı, kutusunu açıp sadece dış görünümünü ve içeriğini kontrol ettim, ürünü hiç denemedim ve çalıştırmadım. Beklediğim ürün bu olmadığı için 25 Kasım’da iade talebiyle tekrar kutusuna koyup gönderdim. Firm...
15 Kasım tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Philips lattego EP5447/90 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda cihazda Türkçe menü olmadığını fark ettim. Ayrıca cihazın fiyatının 18.000 TL olduğunu görünce, hem menü dili hem de fiyatın yüksekl...
12 Şubat 2026 tarihinde Epttavm sitesinden, “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan 4.203,86 TL ödeyerek Arzum Okka rich spin Pro bakır Türk kahvesi makinesi sipariş ettim. Sipariş kodum PTT-MKBLTMT25-120226’dır. Ürün, siparişten tam 12 gün sonra, bugün elime ulaştı. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görs...
PttAVM üzerinden satın aldığım Philips 5500 serisi espresso kahve makinesini bugün teslim aldım; ancak ürün tamamen kullanılmış durumda geldi. Makinenin içinde kahve kalıntıları vardı, üzerinde belirgin çizikler bulunuyor ve özellikle üst kapak kısmında kırıklar ile çatlaklar mevcut. Bu kadar yükse...
Yorumlar