Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Hata Nedeniyle Kupon Ücretim Kesildi, İade Talebim Cevapsız

profile
Mehmet
07 Mart 23:02
819

4 Mart tarihinde İddia.com hesabımdan 50 TL tutarında kupon oynamaya çalıştığımda “oynadığım kupon teknik hatadan dolayı oynanamamıştır” şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen hesabımdan para kesildi. Aynı hatayı aldıktan sonra iki defa daha deneme yaptım, toplamda üç kez kupon oynadım. Son oynadığım kuponu sistem kendisi iptal etti, ancak önceki iki kupon bakiyemden düştü.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve çağrı kaydı açtırdım. Sistemsel olarak iki kuponu da oynayamadığımı, sonrasında ise kuponlarım oynanmış gibi görünüp bakiyemden düştüğünü belirterek kuponların bir tanesinin iptal edilmesini ve bedelinin iadesini talep ettim. Dört gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmayınca bugün tekrar aradığımda, sorunun kendilerine değil kuponu oynayan kişiye ait olduğu söylenerek çağrım bu şekilde kapatılmış; ancak bana dört gündür hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Üye numaram 60817’dir. Teknik hata nedeniyle oynanmayan kuponlardan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm kupon bedelinin iadesini talep ediyorum.

08 Mart 12:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
09 Mart 20:54

Sorunum çözülmedi. Suçu hep bize atıyorlar. Kendilerinin hiçbir hatası yok. Bundan sonra iddia.com asla kupon oynamam, zaten sistemleri de çok kötü. (Bakiye hemen düşmüyor, maçlardaki olaylar açık ve net gösterilmiyor) oynayana yanıltıcı bilgiler bulunuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Onaylanmadı Param Eksik İade Edildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ahmet
24 Kasım 2025 00:03
1.172
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İddaa Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Abdullah
28 Şubat 15:07
1.067

Kazanan Kuponumun Ödemesi Yapılmadı, Sadece Kupon Bedeli İade Edildi

profile
Hüseyin
24 Kasım 2025 01:01
2.132

Oynadığım Kupon Hesabımda Kayboldu, Ödeme Ve Açıklama Bekliyorum

profile
23 Kasım 2025 22:12
348

İddaa Hesabımda 10 Kuponda Toplu Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
Kader
06 Ağustos 2025 15:14
2.639

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz