to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolan 1.722 TL Bakiyem Geri Yüklenmedi
23 Ekim 2025 günü saat 21.00 civarında İddaa.com üzerinde işlem yaparken sistem hatası nedeniyle bakiye sorunu yaşadım. Sistemden kaynaklanan bu hata sonucu hesabımdan 1.722 TL tutarında maddi kaybım oluştu.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve paramın hesabıma geri yüklenmeyeceği söylendi. Hatanın sistem kaynaklı olduğunu, benim herhangi bir yanlış işlemimin bulunmadığını ifade etmeme rağmen talebim reddedildi.
İddaa.com’un bu sistem hatasını inceleyerek hesabımdan eksilen 1.722 TL tutarındaki bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
Kuponum oluşmuştu ve bekleyen kuponlar kısmında yer alıyordu. Kupon tuttuktan sonra sistemimde silindi. Oynanan ve bekleyen kuponlar arasında yer alan kupon tuttuğunda sistem hatası mazeretiyle kuponum silip ikramiye tutarını ödememe hakkına sahipmisiniz?
Oynanmış kuponu tuttuğunda nasıl oluyor da hiç oynanamamış gibi sitenizden kaldırabiliyorsunuz? Bu durumda bizler sitenize nasıl güveneceğiz. Tutan kuponu iptal etme hakkınız varsa bizlerde tutmayan kuponlarımızın oynama ücretini iade isteme hakkımız olur.
