Kupon Onaylanmadı, Para Kayboldu: İddaa'da 500 TL'lik Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23.11.2025 tarihinde saat 20.15’te oynanan Rize – Fenerbahçe maçında, Rize öndeyken İddaa üzerinden “Fenerbahçe kazanır” seçeneğine 500 TL’lik kupon yaptım. Kuponu onay bekliyor şeklinde gösterip uzun süre beklettiler. Fenerbahçe gol attığı anda kupon bir anda sistemden kayboldu, ne kupon görünüyor ne de yatırdığım para hesabıma geri döndü.

Yaşadığım bu durum sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat sürekli meşguldü, telefonla hiç ulaşamadım. Sistem üzerinden mesaj da yazdım fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda 500 TL’lik bakiyem görünmüyor ve oynadığım kupona dair hiçbir kayıt erişilebilir değil.

İddaa’dan, bu kuponla ilgili inceleme yapılıp kaybolan 500 TL’min hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.