to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 5.000 TL Ödemenin İade Edilmesi Ve Açıklama Talebi
04.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında oynanan Kolombiya – Gana maçına iddaa.com sitesi üzerinden 500 TL tutarında kupon yaptım. Kuponumun kazanmasıyla birlikte yaklaşık 5.000 TL ödeme almam gerekirken, sistem kazancımı ödemek yerine sadece yatırdığım tutarı iade etti.
Elimde kupona ait ekran görüntüsü bulunmaktadır ve kuponu oynadığım anda tüm şartların açık olduğunu düşünerek işleme onay verdim. Buna rağmen kazandığım kupon için herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece para iadesi yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak iddaa.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma sadece “geri iade yapılmıştır” bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir açıklama ya da tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Kuponun neden iptal edildiğinin ve hangi kurala dayanılarak sadece iade yapıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, kazandığım tutarın da eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Mevlüt Bey, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Yarın öbür gün gene tutan bir kupona aynı mazeretle iptal edemeyeceğiniz in garantisini vermediniz. Açıkça biz ne dersek o işinize gelirse dediniz. Güven ve garanti veremediğiniz için üyeliğimi sonlandırıyorum...
