to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 49.675 TL Ödeme Hesaba Yansıtılmadı
02.05 tarihinde İddaa.com üzerinden canlı bahis oynadım. Kuponumun kazandığına dair saat 02:05’te ekran görüntüsü aldım, 02:39’da da kuponun kazanmaya devam ettiğine dair tekrar ekran görüntüsü aldım. 03:18’de kuponun kazandığına dair, 03:23’te ise yine kuponun kazandığını gösteren ekran görüntülerim mevcutken, kazancım hesabıma yansıtılmadı.
Bahse girmeden önce kupona 19.550 TL para yatırdım ve kuponumun kazanması durumunda 49.675 TL almam gerekiyordu. Buna rağmen kupon numarası 4604-0827-2535-2482-2800 olan canlı bahis kuponum için kazancım ödenmedi.
Konu ile ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bir yanlışlık olduğunu söylediler, ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ekran görüntüleriyle de kanıtlayabildiğim bu mağduriyetimin giderilmesini, kazandığım tutarın eksiksiz ödenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
