to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksız Yere İade Edildi, Kazancım Yatırılmadı
İddaa.com üzerinden Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçına 23.12.2025 tarihinde saat 20:51 civarında tek maç olacak şekilde bahis yaptım. Maç oynanırken kuponum sistemde görünüyordu, maç bitimine kadar da kuponumu görüntüleyebildim. Ancak maç biter bitmez kuponum sistemden tamamen kayboldu.
Saat yaklaşık 23:47 civarında hesabıma kupon iadesi yatırıldığını gördüm. Oysa kuponumun kazanan kupon olması gerekiyordu, buna rağmen sanki hiç oynanmamış gibi iade yapılması hem güven sarsıcı hem de açıklamasız bir durum oldu. Eğer kazanan kuponlar bu şekilde keyfi olarak iade edilecekse kullanıcıların sisteme güvenmesi mümkün değil.
Bu nedenle, oynadığım maçın ilgili kuponunun kazançlı olarak değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazandığım tutarın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
