to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kupon Ödemesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
İddaa’nın resmi uygulamasını kullanarak dün bir kupon oynadım ve yaklaşık 22 saat önce kuponumun kazandığını, tüm maçların yeşil tikle sonuçlandığını ve “kazandı” olarak göründüğünü uygulamada açık şekilde gördüm. Buna rağmen kazanan kuponumun ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem şikayet hattına defalarca yazdım hem de müşteri temsilcisini birçok kez aradım. Buna karşılık yalnızca klasik, standart ve geçiştiren cümleler kuruluyor, somut bir açıklama yapılmıyor ve ödemenin neden yapılmadığı net şekilde belirtilmiyor. Uygulamada kuponumun iptal edildiğine veya geçersiz olduğuna dair hiçbir uyarı yokken, kazandığı açıkça görülen bir kuponun ödenmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Kupon numaram 4605-0127-0312-7768-3900’dür. Kazanan kuponumun ödemesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bunun neden geciktiğine dair net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattımız (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Danışma hattını kaç defa aradım şu an bir tane daha kuponum aynı şekilde mağdur bir daha sizi tavsiye etmeyeceğim her seferinde form oluşturuldu falan filan sizi hem oynamayacağım hem de kimseye tavsiye etmeyeceğim çok basit bir sorunu mu çözmediniz hatla diğer kuponumu da aynı şekilde çözmediniz 2 kupon bekliyor para ödenmiyor para sizde kalsın eskiden iddia böyle değildi böyle sorumsuzluk yapmazdı
Olise frikikten attı ceza sahası dışı değil mi bunu onaylamak için merkezi bahis bahanesini bırakın artık Türkiye 15 den fazla şut çekti şaka gibi paranın peşine dolanıyoruz müşteri temsilcisi sallamıyor
