to read complaints and reviews, or file yours.İddia.com’da Yanlış Kazanma Durumu Nedeniyle Kupon Sonucu Haksız Şekilde Kayıp İşaretlendi
4 Kasım’da saat yaklaşık 22.40 civarında İddia.com üzerinden 50 TL’lik, toplam oranı 75.84 olan 7 maçlık kombine bir kupon oynadım. Bu kuponun numarası 4605-3527-0731-4562-6000, üye numaram ise 71794905’tir. Kuponumda yer alan maçlardan rb Leipzig – Manchester City karşılaşmasında “toplam isabetli şut sayısı 7” seçeneğine oynadım.
Maç bittikten sonra hem Google’dan hem de canlı maç istatistiklerinden isabetli şut sayısına baktığımda 7 olarak görünüyor. Kuponu oynadığım anda da uygulamada bu istatistik 7 şeklinde görünüyordu. Buna rağmen İddia.com hesabımda ilgili maç “kaybetti” olarak işaretlenmiş ve tüm kuponum hatalı sonuçlandırılmıştır. Ekran görüntülerinden de görüleceği üzere maç istatistiği benim oynadığım seçeneği doğruluyor olmasına rağmen kuponum sistemde haksız şekilde kayıp gözüküyor.
Bu nedenle hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden itiraz oluşturdum. Ancak şu ana kadar düzeltilme yapılmadı. Kuponumun ilgili maç istatistiği dikkate alınarak yeniden incelenmesini, kupon sonucumun “kazandı” olarak düzeltilmesini ve 3.792,10 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız olan 444 86 86’yı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
