İddaa’da Skor Hatası Nedeniyle 4 Bin TL’lik Kupon Haksız Kaybı

26 Eylül öğle saatlerinde İddaa’nın kendi sitesi üzerinden kupon oynadım. Kupon numaram 4604-9227-0368-9569-6600’dür. Kuponumda yer alan Bradford City – Newcastle United u21 karşılaşmasının skorunda sistemde ciddi bir hata yaşadım.

Maçın gerçek skoru 2-1 olduğu halde, İddaa’nın canlı sonuç ekranında skor uzun süre 1-1 olarak görünmeye devam etti. Aynı anda Biyoner platformunda aynı maçın skoru doğru şekilde 2-1 olarak gözükürken, aradan neredeyse 30 dakika geçmiş olmasına rağmen İddaa’da hâlâ 1-1 skorunun yansıtıldığını gördüm. Ben de İddaa’nın sitesinde gördüğüm ve doğru olduğunu varsaydığım bu skora güvenerek kuponumu buna göre oynadım. Daha sonra maçın aslında 2-1 sonuçlandığını, ancak sistemde skoru hâlâ 1-1 gösterdiği için kuponumun otomatik olarak kaybetmiş sayıldığını fark ettim.

Bu kupona 4.000 TL tutarında bir bedel yatırdım ve sistemdeki bu yanlış skor yansıtılması nedeniyle bahsim haksız şekilde kayıp olarak değerlendirildi. Canlı anlatım ekranında skoru 1-1 gösteren görüntüyü ve aynı anda başka bir platformda 2-1 olarak gözüktüğünü gösteren ekran görüntüsünü kayıt altına aldım ve gerekli yerlere sunmaya hazırım.

İddaa’nın kendi sitesindeki bu skor hatası nedeniyle uğradığım maddi zararın giderilmesini, ilgili maçın skor bilgisinin nasıl ve neden yanlış yansıtıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve kuponumun bu hata dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.