to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumun Bedeli Ve Kazancı Hesabıma Yatırılmadı!
23 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında İddaa mobil üzerinden bir kupon oynadım. Kuponum kazandığı halde ne kazananlar bölümünde ne de kaybedenler bölümünde gözükmüyor. Uygulamada ortada bir sonuç görünmüyor, ancak bu süreçte benim 850 TL kupon bedelim resmen yok oldu.
Kupon numaram 37730311’dir. Kazanmam durumunda hesabıma yaklaşık 2.104 TL civarında bir tutarın geçmesi gerekiyordu. Hem yatırdığım 850 TL’ye hem de kazancım olması gereken tutara ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir açıklama veya bilgi de göremedim.
İddaa mobil tarafında bu durumla ilgili ilgilenilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve “bakılmadı” bile diyebilirim. Kuponumun sonucunun net bir şekilde açıklanmasını, hesabıma geçmesi gereken kazancın ve kesilen kupon bedeli olan 850 TL’nin eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İddia uygulamasında 23 Kasım akşam saatlerinde oynadığım kuponlardan kazandığım parayı alamadım. Kazanan kuponun kazancı hesabıma geçmedi, sadece kupona yatırdığım para geri iade edildi. Kaybeden kuponun parası zaten gelmezken, kazanan kuponun da sadece yatırdığım tutarı geri veriliyor, kazanç kısmı hesabıma yansımıyor.
Toplamda 2.104 TL civarında kazancım var ve bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu hatanın incelenerek kazandığım kuponun parasının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
