Canlı Bahiste Gol İptali Sonrası Oran Güncelleme Ve Kupon Hatası

06.02.2025 tarihinde iddaa.com üzerinden Metz – Lille karşılaşmasına canlı bahis oynadım. Maçın 18. dakikasında Metz takımının gol atmasıyla birlikte skor sistemde 1-0 olarak güncellendi. Bu sırada canlı bahis seçenekleri, sanki VAR incelemesi tamamlanmış ve gol kesin olarak geçerli kabul edilmiş gibi yeniden açıldı, oranlar da bu skora göre güncellendi.

Skor 1-0 olarak görünürken ve canlı bahis seçenekleri aktifken, favori olmayan takımın öne geçtiği bu senaryoya göre hesaplanan 1,33 oran üzerinden, 19. dakikada “Toplam 2 gol daha olur” seçeneğine 15.724 TL tutarında bahis yaptım. Bu işleme ait kupon numaram 46026427311692150500’dür. Bahsi oynadığım anda sistemde skor 1-0 görünmekte, oranlar da bu skora göre belirlenmiş bulunmaktaydı.

Bahsi oynadıktan yaklaşık bir dakika sonra Metz’in attığı golün VAR incelemesi sonucu ofsayt gerekçesiyle iptal edildiği açıklandı ve skor tekrar 0-0 olarak güncellendi. Buna rağmen oynadığım kupon iptal edilmedi, favori takımın geriye düştüğü senaryoya göre oluşan oranla sistemde aktif kaldı ve süreç sonunda kuponum kaybeden olarak sonuçlandırıldı. Skor ve oranların esas alındığı maç durumu ortadan kalkmasına rağmen kuponun geçerliliğini koruması, canlı bahis akışı, VAR süreci ve sistemsel senkronizasyon hatasından kaynaklanan bir mağduriyet oluşturmuştur.

Bu durumu fark ettiğim anda “CAS-26-00249691” numaralı destek kaydı ile sizlere başvurdum ve ayrıntılı şekilde izah ettim. Kullanıcı hatasından değil, tamamen sistemsel işleyişten kaynaklandığını düşündüğüm bu nedenle, söz konusu kuponun iptal edilmesini ve 15.724 TL tutarındaki bahis bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.