to read complaints and reviews, or file yours.Açık Uyarı Olmadan Asist Bahisi 1 Orana Düşürüldü
İddaa.com üzerinden Real Madrid maçına, “A*** G**** asist yapar” şeklinde bir bahis oynadım. Karşılaşmada A*** G**** sonradan oyuna girdi ve asist yaptı, yani oynadığım bahis fiilen tuttu. Buna rağmen sistem, oyuncunun ilk 11’de başlamadığı gerekçesiyle bu bahsi 1 oran saydı ve kazancımı ciddi şekilde düşürdü.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca oyuncunun ilk 11 başlaması gerektiğini, sonradan oyuna girip asist yapmasının yeterli olmadığını söylediler. Ancak ben kuponu hazırlarken bu yönde herhangi bir açık ve net uyarı görmedim. Oyuncu asistini yaptıktan sonra bahsin tutmasına rağmen, oranı 1’e çekip gerçek kazancımı ödememeleri hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Ben bu maçtan doğan kazancımın, yani gerçek kupon bedelimin ve hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Koşulların daha açık ve şeffaf belirtilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
