Vize Başvurumun Sonuçlanmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Temmuz 2025 tarihinde Almanya’ya turistik vize başvurusu için İstanbul Altunizade iData ofisinden randevu aldım ve başvuru için 1.700 TL ödeme yaptım. Ayrıca başvurumla ilgili mesaj ile bilgilendirme almak için de 150 TL ödedim. Başvuru numaram: SDPVJDZC6 TL.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurumun durumu hâlâ “atama bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz sonuç alamadım. Bu süreçte iData müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum; telefonla veya başka bir yolla destek alamadım.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde muhatabım Turizm Bakanlığı ve Dışişleri Bakanlığı olacaktır.