to read complaints and reviews, or file yours.iData Vize Randevu Sürecinde Gecikme Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
25.06.2024 tarihinde İstanbul İdata üzerinden standart vize randevu başvurusu yaptım. Başvuru numaram: SDPYTM***X. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'atama bekliyor' yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Randevu başvurum için kişi başı 90 Euro ödememi yaptım.
Yaşadığım bu süreçte İdata müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 'Mail düşecek, bekleyin.' şeklinde yanıt aldım ve vip hizmet almam için 200 Euro ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, başvurumdan sonra telefon numarama farklı sayfalardan mesajlar gelmeye başladı; kişisel bilgilerimi sadece İdata'nın resmi sitesi üzerinden paylaşmama rağmen bu durumun nasıl yaşandığını anlamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır mağduriyetim devam ediyor ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, randevu atamamın yapılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25.06.2025 tarihinde Almanya vizesi için İstanbul Altunizade İdata merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru referans numaram: SDPYTM6J7RX. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “atama bekliyor” statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir bilgi verilmedi. İlk kez başvuru yapıyorum ve bu süreçte 3000 TL civarında ücret ödedim.
Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve atamanın yapılmasını talep ediyorum.
