to read complaints and reviews, or file yours.İData Ödeme Ekranı Sorunu Nedeniyle Vize Başvurumu Tamamlayamıyorum
23.09.2025'de İzmir İdata ofisi üzerinden ulusal vize başvurusu yapmak istedim. Ancak ödeme ekranında defalarca denememe rağmen 575 TL’lik ödememi gerçekleştiremiyorum. İki farklı kartımla hem masaüstü bilgisayardan hem de telefondan denedim, her defasında kırmızı renkte “Ödemeniz başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Kartlarımda limit ve kullanım kısıtlaması yok, bankamla da görüştüm; kartlarımda herhangi bir sorun olmadığını teyit ettiler.
Sorunu İdata müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, bana bir mail adresi verildi ve ekran görüntüsünü göndermem istendi. Hemen ardından “Müşteri hizmetleri ekibimiz yanıtınızı inceleyecek ve kısa süre içinde size dönüş sağlayacaktır” şeklinde otomatik bir cevap aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen henüz bana ulaşan veya yardımcı olan kimse olmadı.
Başvuru ve randevu hakkımın kaybolmaması için sorunun acilen çözülmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli talimatlarla başvurumu tamamlayabilmem için destek sağlanmasını talep ediyorum.
