İdata Ankara Ofisi'nde Aile Birleşimi Randevusu Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İdata Ankara Ofisi üzerinden Almanya aile birleşimi için yaklaşık 5 aydır randevu almaya çalışıyorum. Sistemde sürekli olarak randevu bulunmuyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak İdata müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana net bir bilgi veremediler ve çözüm sunulmadı.

Bu sorun özellikle Ankara ofisinde çok uzun süredir devam ediyor. Önce başvuru yapan kişilere randevu verilmesi gerektiğini düşünüyorum ki sıra bizlere de gelebilsin.

Başvurum sadece aile birleşimi için olup, başvuru numaram: IDTYLJ2N984’tür. Randevu almak için kredi kartı ile 500 TL ödeme yaptım. Başvurumun sözleşme kapsamına girdiğini biliyorum ve herhangi bir evrak teslimi ya da yüklemesi yapmadım, çünkü henüz randevu tarihi verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve acil olarak randevu ataması yapılmasını talep ediyorum.