Kripto Para Satışında Büyük Kayıp Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Icrypex Türkiye üzerinden kripto para işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Platformda Aptos adlı coini yaklaşık 65.000 TL karşılığı olacak şekilde dolar bazında almıştım. 2 Aralık gecesi saat 23:45–00:00 aralığında bu Aptos varlığımı bozup başka bir coine geçmek için satış yaptım. İşlemi “Kolay Al-Sat” üzerinden gerçekleştirdim. Aptos fiyatı yaklaşık 1,95 dolar seviyesindeydi ve satış sonrası hesabıma yaklaşık 64–65 bin tl geçmesi gerekirken, bakiyeme sadece 34 bin tl yansıdı.
Bu işlem sonucunda yaklaşık 30–31 bin tl’lik bir kaybım oluştu. Ne işlem açıklamasında ne de ek bir bilgilendirmede bu kadar yüksek bir farkı açıklayacak makul bir sebep göremedim. Canlı destek hattına bağlandığımda A**** isimli temsilci, “hisseyi bozarken fiyatına bakmanız lazım” diyerek durumu geçiştirdi. Bu açıklama, ortada çok ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet varken kesinlikle yeterli ve tatmin edici değildir.
Ben bu işlem sonucunda kaybolan yaklaşık 31 bin tl’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumun detaylı şekilde incelenip yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER başta olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı ve süreci her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Va************@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdan yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

2.07 den aldığım hisseyi 1.03 den sattırmış bana. Hisse 1.95 dolardı

İkisi de aynı hisse birisi tl diğeri dolar Tl de olan rakamlar doğru dolarda aptos -99 kayıpla hissemi bozmuşlar. Bozarken fiyatına bakmanız gerekiyordu diyor ayhan diye bir görevli. Kayyum atandığı halde yanıltıldım. Fiyatlar ortada

3 Aralık 01:27 saat -99 olan aptos hissesi şimdi +93 bu sistemdeki sorunları yüzünden 31 bin tl bakiyemde eksik. --99 iken ucuza hisse aldırmadığına göre parama el koyamazlar


