Icrypex’te Bir Aylık Bakım Sorunu Cüzdan Erişimini Engelliyor

Uzun süredir Icrypex TR sitesine ve uygulamasına giriş yapamıyorum. İOS cihazımdaki uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda bakım olduğu ve bir süre hizmet verilemediği yönünde bilgi görüyorum ancak bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte özellikle cüzdanımı görmek, varlıklarımın durumunu kontrol etmek istiyorum fakat erişemediğim için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Icrypex ile ilgili bazı olumsuz haberler de duyduğum için, uygun zamanda çıkış yapmayı planlasam da şu anda hesabıma ve cüzdanıma ulaşamamak beni daha da tedirgin ediyor.

Uygulama içi destek bölümünden durumu defalarca yazdım. Bana “müşteri temsilcimiz sizi arayacak, bilgi verecek” denmesine rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde arayan ya da net bilgi veren olmadı. Ne bakımın tam olarak neyle ilgili olduğu ne de ne zaman sona ereceği konusunda açıklama yapılmıyor.

Icrypex TR tarafının, hesabıma ve cüzdanıma erişim konusunda net bir açıklama yapmasını ve mümkün olan en kısa sürede erişim sağlanmasını, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.