Icrypex Hesabına Erişilemiyor Ve 9 Bin TL’lik Paranın İadesi Gerekiyor

Uzun zamandır Icrypex bireysel kripto alım satım hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamayı açtığımda sadece Icrypex yazısı olan bir ekran görünüyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Web sitesine girmeye çalıştığımda ise önce “bakım çalışması var” şeklinde bir ekran geliyordu, bugün itibarıyla ona da ulaşamıyor, siteye komple erişemiyorum.

Hesabımda EFT ile göndermiş olduğum yaklaşık 9 bin tl civarında bir bakiyem bulunuyor. Uzun süredir ne hesaba girebiliyor ne de paramı çekebiliyorum. Icrypex müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir destek kanalına da ulaşamadım, bu nedenle bilgi alamıyor ve sorunumu çözemiyorum.

Icrypex hesabımda bulunan yaklaşık 9 bin tl tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve erişim sorunu ile ilgili olarak acilen bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.