Icrypex Globalda 5 Aydır 60000 USD Bakiyeme Ulaşamıyorum Para Çekim Taleplerim Karşılanmıyor

Icrypex Global platformundaki hesabımda yaklaşık 60.000 USD tutarında bakiyem bulunmaktadır. Tüm kyc (kimlik doğrulama) işlemlerim eksiksiz ve onaylı olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır oluşturduğum para çekme talepleri sonuçlandırılmamaktadır. Sistem üzerinde çekim taleplerim “pending” olarak görünmekte, ancak talep ettiğim hiçbir tutar hesabıma gönderilmemektedir.

Bu süre içinde farklı zamanlarda birden fazla çekim talebi verdim, bazılarını beklemekten yorulduğum için kendim iptal ettim, ancak hâlâ beklemede olan taleplerim vardır ve fiilen bakiyeme ulaşamamaktayım. Toplamda yaklaşık 60.000 dolar değerindeki bu bakiyeyi kullanamamam ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Bu süreçte şirket yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Şirket bünyesinde bilgi ve yetkisi olduğu
bilinen kişiler arasında kişiler Yönetim Kurulu Başkanı E*** A**** İ***, Satış Müdürü S**** G**** ve Müşteri Temsilcisi İ**** Y**** olmuştur. Canlı destek ve telefon görüşmelerinde her seferinde sürecin “incelendiği” söylenmiş, ancak tarafıma net bir ödeme tarihi verilmemiş ve somut bir çözüm sunulmamıştır.

Benden ek bir belge, ek kimlik doğrulaması veya başka herhangi bir şart talep edilmemesine rağmen, para çekme taleplerim hâlâ sonuçlandırılmamaktadır. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmemesi halinde, şirket ve ilgili yetkililer hakkında hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.

Talebim son derece açıktır: Hesabımdaki yaklaşık 60.000 USD tutarındaki bakiyemin, herhangi bir gecikme olmaksızın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve beklemedeki para çekme taleplerimin derhal yerine getirilmesini istiyorum.