to read complaints and reviews, or file yours.Şiddetli Yan Etki Yaşatan Takviye İçin Hızlı İade Talebi
Trendyol üzerinden “i collagen” isimli bir takviye ürünü satın aldım ve ürün 7 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün üründen bir adet kullandım fakat yaklaşık bir saat sonra şiddetli mide bulantısı, kusma ve sık idrara çıkma şikayetleri yaşamaya başladım. Bu şikayetlerim sabaha kadar sürdü ve kendimi güçlükle acile atabildim.
Yaşadığım rahatsızlıkları hem Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ilettim, hem de ürün paketinin içine detaylı şekilde yazarak not bıraktım. Şu anda sistemde “inceleniyor” ifadesi görünüyor; ancak yaşadıklarım hafife alınacak bir durum değil. İnsanlar bu devirde gerçekten zor para kazanıyor ve sağlık açısından bu derece sıkıntı yaşatan bir ürünün bu şekilde satılıyor olması kabul edilemez.
Bu nedenle ilgili siparişe ait 10200365387 numaralı alışverişimin ücret iadesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede onaylanarak tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sevgili Tuğba Y., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
İgollagen iletişime geçti iadem sonuçlandı teşekkürler.
Ürünü küllandıktan 4 /5 saat sonra şişkinlik ve ishal oldu ve kendimi iyi hissetmiyorum