to read complaints and reviews, or file yours.iCollagen Paramı İade Etmiyor 1 Aydır
İcollagen probiyotik artı kolajen ürün getirtmiştim içtim bana yaramadığı için ürünlerini geri iade ettim ama bir aydan beri benim paramı göndermiyorlar
Gelişme
İcollagen markasına ait ‘Lif+ Collagen’ ürününü Instagram üzerinden 15’inde satın alıp kullandım. Ürünü yalnızca bir kere içmeme rağmen, ciddi bir yan etki yaşadım; damalarım buz gibi oldu ve yaz sıcağında üşüme problemiyle karşılaştım. Kendimi toparlamam bir hayli zor oldu.
Sorunu yaşadıktan sonra firmanın müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana her seferinde “paranız iade edilecek” denerek oyalandım. Ancak süreç uzadıkça, hem telefonuma yanıt alamamaya başladım hem de yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor.
Ürüne 1400 TL ödeme yaptım. Sağlık sorunları yaşamama neden olan bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini ve firmanın iletişim konusunda daha sorumlu bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
İcollogen paramı iade etmiyor 1;5 ay oldu. Onların ürünleri bana yan etki yaptı. Bende kargo ile iade ettim. Ama kendileri benim 1400 TL. Paramı iade etmediler. Şikayetciyim. Mahkeme açacağım.
Sevgili İnci S., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Param iade edilmiştir
Teşekkürler
