Reyhanlı Cilvegözü Sınır Kapısında Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme

Bugün sabah saat 07.00 civarında Reyhanlı Cilvegözü Kara Hudut Kapısı’na giriş yaptım. Oldukça kalabalık olmasına rağmen dışarıdaki güvenlik görevlilerinin ve içerideki personelin görevlerini gerektiği gibi yerine getirmemesi nedeniyle yaklaşık 09.00’a kadar gereksiz yere beklemek zorunda kaldık. Kapıda hem içeride hem dışarıda ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen bu yoğunluğa uygun bir çalışma düzeni yoktu.

Pasaport bölümünde normalde en az altı memurun çalışması gerekirken yalnızca iki memurun görev yaptığını gördüm. Bu iki memurun da vatandaşlara karşı üslupları hoş değildi ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Dışarıdaki güvenlik görevlilerinin ise görev başında olmalarına rağmen sık sık çay, sigara molası verdiklerini, kendi aralarında sohbet ettiklerini ve kalabalık ile sıcak havaya rağmen bekleyen vatandaşlara yeterince yardımcı olmadıklarını gözlemledik. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; bu kapıyı sık sık kullanan biri olarak çoğu zaman benzer yavaşlık, ilgisizlik ve sohbet ederek vakit geçirme gibi davranışlara denk geliyorum.

Bizler çift vatandaş olarak ülkemize giriş yaparken onurlu, düzenli ve saygılı bir süreç beklerken, burada tam tersi bir tablo ile karşılaşıyoruz. Suriye tarafındaki geçişlerin hızlı ve düzenli ilerlemesine rağmen Türkiye tarafında gereksiz bekleme, yavaş çalışma ve ilgisiz tavırlar görmek hem üzücü hem de yorucu bir durum oluşturuyor.

İçişleri Bakanlığı ve Reyhanlı Cilvegözü Kara Hudut Kapısı’ndaki uygulamalardan sorumlu yetkililerin, özellikle dış güvenlik görevlileri ve pasaport bölümünde görev yapan memurların çalışma düzeni, sayıları ve vatandaşla iletişim üslupları konusunda ivedilikle inceleme yapmasını talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını, personel sayısı ve çalışma disiplininin gözden geçirilmesini ve bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için iyileştirici adımların atılmasını saygılarımla istiyorum.