Kadıköy Denetim Serbestlik Müdürlüğü Şikayeti

Kadıköy Denetimli Serbestlik Müdürlüğü’ne iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı bir semtte ve oldukça uzakta oturduğum için dosyamın bulunduğu yerle telefon üzerinden görüşmem gerekiyor, ancak ne zaman arasam telefon bir saniye bile çalmadan direkt meşgule düşüyor. Yaklaşık iki gün içinde toplamda yüzlerce kez arama yaptım, fakat tek bir sefer bile ulaşamadım.

Bulunduğum ilçede küçük yerlerde bile denetimli serbestlik birimi varken, İstanbul Anadolu Yakası gibi geniş bir bölgeye bakan bir müdürlüğün tek bir telefonla hizmet veriyor olması ve o telefona da hiç ulaşılamaması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Normalde dosyamın bulunduğu yerin buraya aktarılması gerekiyordu, bugün de imza günüm ve hangi emniyete/nerede imza atmam gerektiğini öğrenmek için arıyordum. Ulaşamadığım için bugün ne yapmam gerektiğini bilemiyorum ve bu durum, yükümlülüğümü aksatmam riski doğurdu.

Bu kadar yoğunluğa rağmen ikinci bir telefon hattı ya da alternatif bir iletişim kanalı olmaması, vatandaş olarak kendimi tamamen çaresiz hissetmeme sebep oldu. Hem ulaşılabilir bir ikinci telefon numarası ya da güncel bir iletişim yolu sağlanmasını, hem de özellikle son iki gündür telefonlara neden hiç çıkılmadığının incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.