to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen İçim Kaşar Peynirinde Yabancı Madde Bulunması Sağlık Endişesi
Migros Hemen üzerinden 4 Ocak sabah saat 09:30 civarında satın aldığım İçim kaşar peynirinin içinden yabancı madde çıktı. Ürünü kullanırken fark ettiğim bu durum, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürün için 320 TL ödeme yaptım ve bu fiyata rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Şu ana kadar ne Migros Hemen ne de İçim müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve ürünün gerekli laboratuvar ve kalite kontrollerinden geçirilerek incelenmesini istiyorum. Yabancı maddenin ne olduğunun açıklanmasını, üretim sürecindeki aksaklığın tespit edilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu tür bir gıda ürününde yabancı madde çıkması, insan sağlığını riske atan bir durum olduğundan, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde iletilmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Henüz dönüş yapılmadı içim ürünlerini bebeğim için kullanıyordum maalesef yabancı madde peynirin sonlarına doğru çıktı tüketilen kısmı etkileyecek bir şey miydi çocuğuma ne yedirdiğimi merak ediyorum. Dönüş bekliyorum
Neden cevap alamıyorum bu peynirin içindeki neydi sizi tüketici heyetine şikayet edeceğim.
Firmadan dönüş olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazdım oradan gelen cevaba göre dava açacağım
