Açık Ambalajlı İçim Süzme Peynirine Fişsiz İade Reddedildi

İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün İçim süzme peynir satın aldık. Eve gelip paketi elimize aldığımızda, ürünün ambalajının önceden yırtılmış ve açılmış olduğunu fark ettik. Ürünü bu şekilde görünce doğal olarak tüketmeye cesaret edemedik ve güven sorunu yaşadık.

Ürünü iade etmek istediğimizde fiş olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Böyle bilinen ve büyük bir markanın ürününde bu şekilde bir sorumsuzlukla karşılaşmak ailece bizi hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı.

Bu yaşanan durumla ilgili hem İçim markasından hem de ilgili marketten açıklama ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini, ürün güvenliği ve ambalaj kontrolleri konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.