İçim Vişne Suyunda Yabancı Madde Bulgusu Ve Cevapsız Şikayet

İçim markasına ait 1 litre karton ambalajlı vişne suyunu 23–26 Mart tarihleri arasında Gimsa marketten satın aldım. Ürünü tükettikten sonra içinde beyaz, ıslak mendil benzeri bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Üründen maalesef bir miktar da tükettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ve güven açısından beni son derece rahatsız etti.

Bu yabancı maddeyi 6 Nisan tarihinde fark ettim. Ürün ve ambalajı hâlâ elimde duruyor. Yaşadığım olay sonrası markaya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gıda güvenliği gibi çok hassas bir konuda bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasına rağmen muhatap bulamamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Elimde bulunan ürün ve ambalajın detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını ve bu ihmalin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Sağlık açısından doğabilecek riskler konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.