Hesabım Haksız Yere Donduruldu, 100.000 TL Ücret Talep Ediliyor!

Ic Markets adlı aracı kurumda banka hesabı ile işlem yapıyorum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan hesabımın dondurulduğunu ve blokeyi kaldırmak için benden 100.000 TL talep edildiğini gördüm. Bu bilgi doğrudan uygulama üzerinden tarafıma iletildi.

Hesabımda şu an 366.340 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Talep edilen 100.000 TL’yi ödeyebilecek maddi gücüm yok ve ayrıca böyle bir ek ödeme talebinin yasal ve makul olduğunu da düşünmüyorum. Herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme metninde bu şekilde bir blokaj kaldırma ücreti olacağına dair açık bir ifade hatırlamıyorum.

Ic Markets’in, hesabımı hiçbir ek ödeme talep etmeden, derhal yeniden aktif hale getirerek 366.340 TL tutarındaki bakiyeme erişim sağlamasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin büyüyeceğini ve bu durumdan kurumu sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.