Hesabım Donduruldu, Paramı Çekemiyorum Ve Açıklama Yapılmıyor

İç Markets adlı borsa/platformda bulunan hesabım dün hiçbir şekilde işlem yapamayacağım şekilde donduruldu. Hesabımın dondurulmasının ardından bana 30.000 TL yatırmam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi, ancak bu tutarı yatırabilecek maddi imkanım bulunmamaktadır.

Şu anda İç Markets hesabımda yaklaşık 20.000 TL civarında bir tutara erişemiyorum. Herhangi bir gerekçe, resmi açıklama veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın dondurulması ve para talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme sağlayamadım.

Hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.