Kahverengi Sandalet Siparişim 7-10 İş Günü Süresini Aşarak Gecikiyor

İ love shoes isimli markadan 26 Mayıs tarihinde biri 36, diğeri 38 numara olmak üzere kahverengi sandaletlerden oluşan, yaklaşık 3000 TL tutarındaki 1305251048889 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat süresi olarak 7–10 iş günü bilgisi yer alıyordu, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte sadece bir kez iletişime geçtiğimde siparişimin üretim aşamasında olduğu ve yoğunluk ile bayram nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi, bunun dışında net bir gönderim tarihi verilmedi ve herhangi bir ilerleme de olmadı.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. 1305251048889 numaralı siparişimde yer alan kahverengi sandaletlerimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.