Instagram Üzerinden Aldığım Ayakkabı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Gelmedi

Instagram’da “I Love Shoes” isimli ayakkabı sayfasından 7 Mart 2026 tarihinde biri günlük bot, diğeri topuklu bot olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve 2.214 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım günlük bot ve topuklu bot siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.