İade Onayı Aldıktan Sonra Geri Ödeme Gelmemesi

I Love Shoes firmasından Instagram üzerinden 1305335608889 numaralı sipariş ile 2.000 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 6 Ağustos’ta geri gönderdim. 10 Ağustos’ta iademin onaylandığı bilgisini aldım.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödeme kredi kartı ile alınmasına ve iadenin onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.