to read complaints and reviews, or file yours. 
I love shoes firmasından 11 Aralık tarihinde 1837,20 TL tutarında, 18 Aralık tarihinde ise 2013,20 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de aynı haftalarda iade ettim ancak yaklaşık 3 aydır iade ücretlerim tarafıma ödenmedi.
Ödemeleri şu an kapalı olan kredi kartımla yapmıştım. Firma, kapalı karta iade yapamayacaklarını, banka ile görüşmem gerektiğini belirtti. Banka ise kapalı karta iade yapılamayacağını, firma ile görüşmem gerektiğini ve IBAN verirsem ödemenin o hesaba yapılabileceğini iletti. Bunun üzerine firmayla tekrar iletişime geçtim, IBAN bilgimi de paylaştım, önce paranın IBAN’ıma yatırılacağı söylendi, daha sonra bu sefer de bunun olmayacağı belirtilip sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar verildi.
Sipariş numaralarım 1837,20 TL olan ürün için 1305131488889, 2013,20 TL olan ürün için 1305129828889’dur. Yaklaşık 3 aydır WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi tarafından oyalanıyorum, telefonlarını aradığımda da açmıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir net çözüm sunulmadı ve iade bedellerim hala ödenmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, toplam iade tutarım olan 1837,20 TL ve 2013,20 TL’nin daha önce ilettiğim IBAN hesabıma eksiksiz ve acilen yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
I Love Shoes isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yere bile basmadan, gönderildiği kutusunda, hiçbir sorun olmadan 23 Ocak’ta iade için geri gönderdim ve aynı gün iade sürecimin başladığına dair SMS aldım. Aradan 1 a...
I Love Shoes adlı firmadan 8 Şubat’ta 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişten birkaç gün sonra Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ürünlerin depoya ulaştığı ve en kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak kargo bir türlü yapılmayınca bu kez 16 Şubat’ta WhatsApp hattına yazdım. Bu sefer de a...
I Love Shoes firmasından yaklaşık iki ay önce toplam 4.398 TL ödeyerek iki çift çizme satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 1 Aralık tarihinde iademi gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1305116578889’dur. İade sonrasında 1 Aralık’tan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez firm...
İloveshoes markasından internet üzerinden ayakkabı siparişi oluşturdum ancak ürün olmadığından firmayla iletişime geçerek iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Zor da olsa onayladılar ve 19 Şubat’ta iade sürecimin başlatıldığını, 14 iş günü içerisinde 28 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıyla ödedi...
3.11.2025 tarihinde “ı love shoes” isimli Instagram sayfasından kapıda ödemeli şekilde 2.898 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinde...
Yorumlar